1. Informazioni Generali
I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo dei servizi offerti da:
Chayro Perc
Via dello Sport, 123
20100 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT12345678901
Email: [email protected]
Tel: +39 02 1234 5678
2. Accettazione dei Termini
Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare i nostri servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.
3. Descrizione dei Servizi
Chayro Perc offre i seguenti servizi:
- Allenamento personalizzato e personal training
- Attività di gruppo e lezioni collettive
- Consulenza nutrizionale specializzata
- Riabilitazione sportiva e fisioterapia
- Analisi delle performance e valutazioni fisiche
- Programmi di wellness e benessere
4. Registrazione e Account
Per accedere ad alcuni servizi potresti dover creare un account fornendo informazioni accurate e complete.
Sei responsabile per:
- Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
- Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
- Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato
- Aggiornare le informazioni del profilo quando necessario
5. Prenotazioni e Cancellazioni
5.1 Prenotazioni
- Le prenotazioni possono essere effettuate online, telefonicamente o di persona
- La conferma della prenotazione avviene tramite email o SMS
- I posti sono limitati e assegnati in ordine di prenotazione
5.2 Cancellazioni
- Cancellazione gratuita: Fino a 24 ore prima dell'appuntamento
- Cancellazione tardiva: Meno di 24 ore comporta il pagamento del 50% del servizio
- No-show: Mancata presentazione comporta il pagamento del 100% del servizio
- Emergenze mediche: Documentate sono esenti da penali
6. Pagamenti e Prezzi
6.1 Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti
- Carte di credito e debito
- Bonifico bancario
- Pagamenti digitali (PayPal, Apple Pay, Google Pay)
6.2 Prezzi e Fatturazione
- I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA quando applicabile
- I prezzi possono variare senza preavviso
- Le fatture sono emesse secondo la normativa vigente
- I pagamenti sono dovuti al momento della prenotazione o secondo accordi specifici
7. Obblighi del Cliente
Utilizzando i nostri servizi, ti impegni a:
- Fornire informazioni accurate sulla tua condizione fisica e salute
- Seguire le istruzioni del personale qualificato
- Rispettare gli altri clienti e il personale
- Utilizzare correttamente le attrezzature
- Rispettare gli orari di apertura e le regole della struttura
- Non disturbare le attività in corso
- Mantenere un comportamento rispettoso e appropriato
8. Limitazioni di Responsabilità
Chayro Perc non è responsabile per:
- Infortuni derivanti da uso improprio delle attrezzature
- Danni causati dalla mancata comunicazione di condizioni mediche
- Perdita o furto di oggetti personali
- Interruzioni di servizio per cause di forza maggiore
- Risultati non raggiunti se dovuti a mancanza di impegno del cliente
Importante: È obbligatorio comunicare eventuali problemi di salute, lesioni o condizioni mediche prima di iniziare qualsiasi programma.
9. Certificato Medico e Assicurazione
Per alcuni servizi potrebbe essere richiesto:
- Certificato medico di idoneità all'attività sportiva
- Copertura assicurativa appropriata
- Compilazione di questionari sulla salute
Chayro Perc dispone di copertura assicurativa per responsabilità civile professionale secondo i termini di legge.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, programmi di allenamento e materiali didattici, sono protetti da copyright e appartengono a Chayro Perc.
È vietato:
- Copiare, modificare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
- Utilizzare i marchi o loghi senza permesso
- Riprodurre o condividere programmi di allenamento proprietari
11. Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Servizio.
Utilizziamo i tuoi dati per fornire i servizi richiesti e migliorare l'esperienza cliente, sempre nel rispetto del GDPR.
12. Sospensione e Risoluzione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso ai servizi in caso di:
- Violazione dei presenti Termini di Servizio
- Comportamento inadeguato o pericoloso
- Mancato pagamento dei servizi
- Attività fraudolente o illegali
Il cliente può risolvere il contratto secondo le modalità previste nel contratto specifico del servizio.
13. Diritto di Recesso
Per i contratti stipulati online o fuori sede, hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla stipula, secondo il Codice del Consumo.
Il diritto di recesso non si applica a:
- Servizi già completamente eseguiti
- Servizi personalizzati
- Servizi con date specifiche già passate
14. Risoluzione delle Controversie
Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini:
- Si cercherà prima una risoluzione amichevole
- È competente il Foro di Milano
- Si applica la legge italiana
- Sono disponibili procedure di mediazione e arbitrato
15. Disposizioni Finali
Questi Termini di Servizio costituiscono l'intero accordo tra le parti. Se una disposizione risultasse invalida, le altre rimangono in vigore.
L'eventuale tolleranza di inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti.
16. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio:
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678
Indirizzo: Via dello Sport, 123 - 20100 Milano (MI)